FAQ
Pogosta vprašanja o dostavi, menjavi in vračilu izdelka.
1. Kdaj lahko pričakujem dostavo?
Rok dostave je običajno do 5 delovnih dni. Ko prejmemo in obdelamo vaše naročilo boste o tem obveščeni na elektronski naslov. Če sporočila v 1-2 dnevih niste dobili nas prosimo kontaktirajte.
2. Kaj če me v času dostave ni doma?
V kolikor vas v času dostave ne bo na naslovu, vam kurir paket lahko pusti na bližnjem bencinskem servisu ali v paketomatu.
3. Kdo dostavlja pakete?
Pakete dostavlja dostavna služba GLS.
4. Kaj če z izdelkom nisem zadovoljen?
V kolikor izdelek ni izpolnil vaših pričakovanj, vam lahko povrnemo kupnino ali pa izdelek zamenjate z drugim.
5. Kako lahko vrnem izdelek?
Vse informacije o vračilu izdelka lahko najdete na naši spletni strani pod Pogoji poslovanja.
6. Imam vprašanje, ki ga nisem našel med zgoraj naštetimi.
V kolikor imate dodatna vprašanja, bomo veseli vašega klica na telefonsko številko 041 600 093 ali pa nam pišite na slovenia@shopdbest.eu.
